Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 21.07.2025

Chez KBFitness, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sans souci. Voici les détails concernant nos expéditions :

📦 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne. Si vous êtes situé(e) en dehors de cette zone, veuillez nous contacter avant de passer commande.

⏱️ Délais de traitement & d’expédition

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

• Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 à 8 jours ouvrés selon la destination.

• En période de forte affluence (soldes, fêtes), le délai peut être légèrement allongé.

💶 Frais de livraison

• Livraison standard : gratuite.

• D’éventuels frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des livraisons spécifiques (DOM-TOM, zones éloignées).

📦 Suivi de colis

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

❗ Retards ou colis perdus

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements exceptionnels. En cas de perte ou de problème, contactez-nous à thekbfitness@gmail.com nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

📬 Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.